Waarom kan ik geen storting maken via iDEAL op mijn Android apparaat?

Het kan voorkomen dat het niet lukt om een storting te maken op je android apparaat. Indien je problemen tegenkomt, probeer het volgende om het op te lossen:

Ga als volgt te werk om alle pop-ups op je android apparaat toe te staan:

1. Open de Chrome-app Chrome op je Android-telefoon of -tablet.
2. Klik rechts van de adresbalk op Meer Instellingen.
3. Klik op Machtigingen en vervolgens op Pop-ups en omleidingen.
4. Schakel pop-ups en omleidingen uit.

Daarnaast, probeer je cookies en cache te verwijderen:

1. Open je internetbrowser.
2. Klik op de knop 'Menu' en selecteer 'Instellingen'.
3. Klik op 'Privacy'.
4. Klik helemaal onderaan het scherm op 'Browsegegevens wissen'.
5. Zorg ervoor dat 'Browsegeschiedenis wissen', 'Cache wissen' en 'Cookies, sitegegevens wissen' zijn aangevinkt en klik op 'Wissen'.
6. Start je apparaat opnieuw op om het proces te voltooien.

Als je apparaat lijkt af te wijken van de hierboven beschreven stappen, raadpleeg dan de handleiding voor verder advies.