Account aanmaken

Account verificatie is een wettelijk vereiste dat al onze klanten moeten doorlopen. 

Om een account aan te maken zijn er een aantal stappen die gevolgd moeten worden. 

Stap 1

Op de registratiepagina moet je een aantal gegevens invullen inclusief je BSN nummer. 

Mocht je een foutmelding krijgen "Uw gegevens konden niet worden gevalideerd tegen het Centraal Register van Uitsluitingen van kansspelen (Cruks), corrigeer ze en probeer het opnieuw." dan kan het zijn dat er een fout zit in de gegevens die zijn ingevuld, controleer deze nogmaals. 

- Als de lengte van je naam niet past in de ruimte die er voor is gegeven, gebruik dan de optie om het te verdelen tussen voor en achternaam.

- Mocht je tussenvoegels in je achternaam hebben probeer deze dan in te vullen bij "middelnaam". 

Stap 2 

Wanneer stap 1 succesvol is afgerond kan je jouw gebruikersnaam, wachtwoord en communicatie voorkeuren instellen. Ook zal je nu de Verantwoord Spelen Limieten moeten instellen. 

Nadat je dit hebt gedaan krijg je een mail met een verificatie link waarmee je verder kan gaan in het verificatie process door in te loggen met jouw net aangemaakte gegevens. 

Mocht je de mail niet krijgen of mocht de link het niet doen, dan raden we aan een mailtje te sturen naar id.nl@livescorebet.com 

Stap 3

Wanneer je bent ingelogd zullen we je vragen om een identificatie en adres bewijs te uploaden.

Kijk hier welke documenten je kan gebruiken om je identiteit en je adres te verifiëren. 

Mocht je problemen ervaren met het uploaden van je documenten via de app dan zouden we het erg fijn vinden om het te proberen op een laptop. Mocht dit als nog niet lukken kan je de documenten mailen naar id.nl@livescorebet.com.

Stap 4

De laatste stap om je account te verifiëren en waarna je met veel speelplezier gebruik kan gaan maken van onze site is om een eerste betaling te maken via iDeal. Het is belangrijk dat de rekening die je hiervoor gebruikt een Nederlandse bank is en op jouw eigen naam staat. 

Mocht deze betaling niet goed doorkomen dan raden we aan om de eerste betaling via een laptop te doen en afhankelijk van welke bank een Reader te gebruiken.

Of wanneer je met een iOS apparaat probeert te betalen neem dan hier een kijkje hoe het valt op te lossen.