Waarom kan ik geen storting maken via iDEAL op mijn iOS apparaat?

Het kan voorkomen dat het niet lukt om een storting te maken op je iOS apparaat.

Indien je problemen tegenkomt, probeer het volgende om het op te lossen:

Ga als volgt te werk om alle pop-ups op iPhone en iPad toe te staan:

1. Ga naar Instellingen en kies de app Safari.
2. Schuif omlaag naar Blokkeer pop-ups en zet de knop op Uit.

Daarnaast, probeer je cookies en cache te verwijderen:

1. Open Safari en navigeer naar de menubalk
2. Klik op 'Safari'
3. Selecteer 'Voorkeuren'
4. Open het tabblad 'Geavanceerd'
5. Vink de optie 'Toon Ontwikkel-menu in menubalk' aan

Wanneer het ontwikkel-menu is geactiveerd kun je hierop klikken en vervolgens op de optie ‘Leeg caches’ te klikken om de cache te legen. Om dit proces nog sneller uit te voeren volstaat het om de

toetscombinatie + + uit te voeren, de cache wordt dan onmiddellijk gewist.

Als je hulp nodig hebt, klik dan hier voor meer informatie over hoe je contact met ons kunt opnemen.