Waarom krijg ik berichten terwijl ik geen klant ben?

Onze e-mails worden automatisch stopgezet binnen 24-72 uur na de sluiting van je account.

Als je nooit klant bent geweest, dan hebben wij jou gegevens niet in onze systemen en kunnen wij je ook niet mailen. Mocht je toch e-mails ontvangen, dan komen deze waarschijnlijk van een derde die reclame voor ons maakt. Het is mogelijk dat je jezelf onbewust hebt aangemeld via een andere dienst.

Als je zulke e-mails niet langer wilt ontvangen, dan kun je de afmeldinstructies normaal gesproken onderaan de betreffende e-mail vinden.

Als je een e-mail hebt ontvangen en je vermoedt dat deze niet echt is, klik dan nergens op en stuur ons een screenshot van deze e-mail zodat we dit verder kunnen onderzoeken.

Als je hulp nodig hebt, klik dan hier voor meer informatie over hoe je contact met ons kunt opnemen.